経営管理講座

024usui 特別教授 : 碓井 誠

「サービス&ホスピタリティ」プログラム

【専門分野】
サービス・イノベーション、流通・小売り革新、IT 活用論

【担当科目】 サプライ&デマンドチェーン・マネジメント、価値共創型IT活用論ほか
【経歴】 同志社大学工学部卒。1978年(株)セブン- イレブン・ジャパン入社、常務取締役情報システム本部長を経て、2004年フューチャーアーキテクト(株)、取締役副社長、2010年より現職。2011年(株)オピニオンを設立、代表取締役。2009年~2014年3月迄芝浦工業大学大学院工学マネジメント研究科教授などを兼務。
【主要論文・著作】 『セブン-イレブン流 サービス・イノベーションの条件』、日経BP社(2009年)、2014年中国、2015年タイなど
【メッセージ】 デジタルエコノミーの急速な進展と社会や産業のサービス化の広がりに伴い、価値形成の主体や方法が大きく変化しています。生活者起点の価値共創型のビジネスモデルや、業務プロセスのデザインの進め方を流通、小売業、製造業、ヘルスケア等の具体的事例を含め、学んで行きましょう。又、進化するIT活用や業態を超えた新たなソリューションモデルについても実務に即して学んで行きます。
【研究成果】 京都大学 教育研究活動データベース

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