経営研究センター

 hmasuda 特定講師 : 増田 央
「サービス&ホスピタリティ」プログラム

【専門分野】
サービス科学、マーケティング・リサーチ、サービス工学

【担当科目】  
【経歴】 京都大学大学院経済学研究科修了。京都大学博士(経済学)。北陸先端科学技術大学院大学助教を経て、現職。
【主要論文・著作】 Hisashi Masuda, et al., ``Approaches for sustaining cultural resources by adapting diversified context of customers in tourism: Comparison between Japanese and Slovenian cases'', Serviceology for Services, 5th International Conference(ICServ2017) Proceedings,pp. 55-63, Springer, 2017/07など
【メッセージ】 成熟化した経済における多様なコンテクストを考慮したビジネスモデルや、そのマーケティング調査手法・分析モデルの研究に関心があります。また、多様なコンテクストを扱うひとつのインターフェイスとしての観光の役割に着目し、先進的な観光事例の分析についての研究を進めていきます。

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