【概要】
鈴木智子特定講師が、おもてなし経営推進フォーラムin大阪「地域でひかり輝くニッポンのおもてなし企業~顧客、社員、地域の視点から~」に於いて、『おもてなし経営の概念、そしておもてなし企業選について』をテーマに招待講演を行います。

近畿経済産業局は、「おもてなし経営※」の普及を図るため、価格競争に陥ることなく、「顧客」のみならず「社員」、「地域・社会」から愛される経営を実現している近畿の事例と「おもてなし経営」の概念、経済産業省のサービス政策を御紹介するフォーラムを開催します。

※「おもてなし経営」とは、
(1)社員の意欲と能力を最大限引き出し
(2)地域・社会との関わりを大切にしながら
(3)顧客に対して高付加価値・差別化サービスを提供する経営のこと。
地域のサービス事業者が目指すビジネスモデルの一つとして、経済産業省が提唱。

【日時】
2014年9月4日木曜日 14:00-16:30

【場所】
AP大阪駅前梅田1丁目 地下2階 APホールII
(大阪府大阪市北区梅田1丁目12番12号 東京建物梅田ビル)

【対象】
自由(定員120名)

【申し込み方法】
〈「おもてなし経営推進フォーラムin大阪」申し込みフォーム〉より必要事項をご記入の上お申し込み下さい。

【問い合わせ先】
近畿経済産業局 産業部 クリエイティブ産業ユニット
住所:〒540-8535 大阪市中央区大手前1-5-44
電話番号:06-6966-6053
FAX番号:06-6966-6084

※〈経済産業省近畿経済産業局ホームページ近畿経済産業局ホームページ〉をご覧ください。

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