三州ペイント寄附講義

【寄附者】
三州ペイント株式会社
       
                                                                                                        sansyupaint logo

                                                                                                      設置期間/2018年4月~2023年3月(予定)
【概要】
 日本社会はますますサービス経済化を進めており、あらゆる業界において経営戦略にサービスの要素を重視する傾向が強くなっている。
本講義では、ホスピタリティ、おもてなしの精神、クレド経営について考え方を整理し、サービス経営のあり方を明確にすることで、サービス・イノベーションによって経営を高度化したいという産業社会の要請に応える。
 三州ペイントは、住宅リフォーム業界において、「クレド」、「おもてなしの精神」を原動力として発展してきた。
そうした実際の経営活動で培われた実践知と、経営理論を踏まえて、具体的な実務において優れたサービス・プロセスの設計が出来る人材、さらには優れたサービス・イノベーションを実行できる人材の育成を目的とする。
 講義においては、理論背景のレクチャー、具体的テーマに関するグループ・ワーク、ゲスト講師による事例紹介など、多面的な構成となる。

【講義名】

サービス・イノベーションとクレド経営

【教員】
●特命教授 石尾 和哉
●教  授 原  良憲

ゲスト講師  実務家ゲスト講師若干名

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