【概要】

2015年10月27日（火）、メルパルクOSAKAで開催されます、「標準化と品質管理　近畿地区大会2015」にて、鈴木智子特定講師が「おもてなし経営の時代」をテーマに招待講演を行います。

■講演内容
「おもてなし」は、東京五輪を招致するプレゼンテーションの場で滝川クリステルさんが口にして以来、世界中で認識される言葉となりました。それは日本を象徴する言葉であるイメージがもたれています。しかし、おもてなしとは、具体的にはどのようなことを指しているのでしょうか。そして、おもてなしを中心とした経営は、本当にグローバルレベルでの競争で優位性をもたらしてくれるのでしょうか。
本講演では、おもてなし経営の特徴、その強み、そしてグローバル化に向けた取り組みなどについて、おもてなし経営企業選（経済産業省）の選出企業や、日本型コンビニや化粧品の事例を挙げつつ、研究の知見をご紹介します。

■主催
一般財団法人　日本規格協会　関西支部

【日時】
2015年10月27日（火）11:10～12:40

 【対象】
どなたでも

【場所】
メルパルクOSAKA（大阪市淀川区宮原4-2-1）

【参加費】
有　　　※大会参加費が発生しますが、担当教員までご連絡頂ければ、招待券をお渡しできます（数に限りあります）。

【担当教員】
特定講師　鈴木　智子

【申し込み方法】
ウェブサイトに掲載されている指示に従ってください。
http://www.jsa.or.jp/wp-content/uploads/kinki2015.pdf