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2016.02.05

H28.02.10 「JEC(若手・現役経営者の会)2月合同例会」にて、鈴木智子特定講師が「おもてなしの経営」をテーマに招待講演を行います

【概要】

JEC(JuniorExecutive Committee:若手・現役経営者の会)は、一般社団法人 大阪府経営合理化協会の会員制定例研究会です。「2月合同例会」では、鈴木智子特定講師が「おもてなしの経営」をテーマに招待講演を行います。

■講演内容
2013年9月、東京オリンピック誘致のプレゼンテーションで国際的日本語となった「おもてなし」。この言葉を冠した企業選考を経済産業省が始め、平成25年、26年と全国おもてなし経営企業を選出しています。具体的には、社員の意欲と能力を最大限に引き出し、地域・社会との関わりを大切にし、顧客に対して高付加価値・差別化されたモノやサービスを提供している経営を、「おもてなし経営」と称して、企業が目指すビジネスモデルの一つとして推奨しています。
京都大学経営管理大学院の鈴木特定講師は、「日本のサービスは丁寧できめ細かくまた正確で、世界でも比類のない水準の高さを誇っています。しかし、日本のサービスの国際競争力が低いのはなぜか。サービス分野の付加価値拡大と国際化は、これからの日本経済において大きな課題です」と語っておられます。
2月例会では、「おもてなし経営」の本質、競争戦略、グローバル化、おもてなし経営実践企業事例について「おもてなし経営」研究の第一人者の鈴木特定講師にお話し頂きます。

■主催
一般社団法人 大阪府経営合理化協会

【日時】
2016年2月10日(水)15:30~17:00

 【対象】
一般社団法人 大阪府経営合理化協会 会員

【場所】
メビック扇町  交流スペース3(tel.06-6316-8780  扇町・関西テレビ南棟)
関テレ扇町スクエア3F(地下鉄・扇町駅2号出口より上がるビル正面玄関)

【担当教員】
特定講師 鈴木 智子

【関連HP】
一般社団法人 大阪府経営合理化協会
http://www.gourika.or.jp/