【概要】
JEC(JuniorExecutive Committee:若手・現役経営者の会)は、一般社団法人 大阪府経営合理化協会の会員制定例研究会です。「2月合同例会」では、鈴木智子特定講師が「おもてなしの経営」をテーマに招待講演を行います。
■講演内容 2013年9月、東京オリンピック誘致のプレゼンテーションで国際的日本語となった「おもてなし」。この言葉を冠した企業選考を経済産業省が始め、平成25年、26年と全国おもてなし経営企業を選出しています。具体的には、社員の意欲と能力を最大限に引き出し、地域・社会との関わりを大切にし、顧客に対して高付加価値・差別化されたモノやサービスを提供している経営を、「おもてなし経営」と称して、企業が目指すビジネスモデルの一つとして推奨しています。 京都大学経営管理大学院の鈴木特定講師は、「日本のサービスは丁寧できめ細かくまた正確で、世界でも比類のない水準の高さを誇っています。しかし、日本のサービスの国際競争力が低いのはなぜか。サービス分野の付加価値拡大と国際化は、これからの日本経済において大きな課題です」と語っておられます。 2月例会では、「おもてなし経営」の本質、競争戦略、グローバル化、おもてなし経営実践企業事例について「おもてなし経営」研究の第一人者の鈴木特定講師にお話し頂きます。
■主催 一般社団法人 大阪府経営合理化協会
【日時】 2016年2月10日(水)15:30~17:00
【対象】 一般社団法人 大阪府経営合理化協会 会員
【場所】 メビック扇町 交流スペース3(tel.06-6316-8780 扇町・関西テレビ南棟) 関テレ扇町スクエア3F(地下鉄・扇町駅2号出口より上がるビル正面玄関)
【担当教員】 特定講師 鈴木 智子
【関連HP】 一般社団法人 大阪府経営合理化協会 http://www.gourika.or.jp/
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