サービス経営の先端事例をご紹介頂く「サービス産業事例分析」では、株式会社 リバネス ／Leave a Nest America Inc 武田隆太氏より、「身近なふしぎを興味に変える：研究者が起こすビジネスの考え方」と題し、ご講演いただきました。株式会社リバネスでは、科学をビジネスにすることを目標に、実験教室事業、企業を巻き込んだ教育プロジェクト、企業を巻き込んだ研究プロジェクトを展開している科学者のベンチャー事業を展開しておられます。そこでの知識のプラットフォームを創る様々な取り組みを紹介頂きました。

また、サービス経営学のフロンティアについて紹介する「サービス経営論」では下記二方にご講演を頂きました。

（１）同志社大学商学部准教授　瓜生原葉子氏
　　「医療・健康産業におけるサービス・マネジメント」
　　医療・健康産業の動向，医療サービス経営の特徴と課題について概説頂き、そして、この業界の独自性に対応した、サービスマネジメントのあり方についての考察についてお話し頂きました。

 （２）京都大学経営管理大学院特別教授　碓井　誠氏
　　「流通小売業の経営課題とIT活用の広がり」
　　現代の流通小売業では、「生活者起点の価値共創型サービス」が広がりをみせています。そこでの世の中の変化の方向性と産業の革新の価値共創社会への歩みについてお話し頂きました。そして、流通小売業でもモノ→コト→ソリューションへのサービスの広がりをみせており、ITを活用して、生活者起点のソリューションサービスの進化をみせている点をご説明いただきました。

いずれも講演者からの先端的なサービス経営に関する熱心なご講演があり、その後も受講者との活発な討論がありました。受講者は講演内容に感銘を受けている様子でした。
最後に、京都大学サービス経営学の発展に対するご講演者のご貢献に大変感謝いたします。