京都大学経営管理大学院は、11月16日(水)午後6時より、キャンパスプラザ京都第3講義室にて「京都大学サービスMBA入門プログラム」第7回目を開催しました。
1コマ目の『サービス経営論』では、大阪市立大学大学院経営学研究科教授 山田仁一郎氏による「サービスにおける新事業開発:ビジネスモデルと即興性のマネジメント」の講演がありました。
2コマ目の『サービス産業事例分析』は、ロイヤルホールディングス株式会社会長 菊地唯夫氏による「ロイヤルグループの経営戦略~ホスピタリティビジネスの産業化」のお話がありました。
いずれも講演者からの先端的なサービス経営に関する講演があり、その後も受講者との活発な議論が交わされました。
講演する山田教授 |
講演する菊地氏 |