顧客志向的な企業文化が企業組織にもたらす影響や効果について、企業文化論における最近10年の国際的な研究動向をレビューした記事を投稿しました。この記事は、今後の日本企業の組織変革の一つの方向性について論じたものです。特に、次の3点を重要な論点として論じました。

①企業文化として顧客志向構築に取り組め
②市場を強く意識することが業績に好影響
③文化の改革にはリーダーの指導力が重要

関連リンク（日本経済新聞）
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCD0423Q0U1A800C2000000/