経営管理大学院では、1月20日（水）「インテグレイティド・ホスピタリティ経営論」の授業において、株式会社パレスホテル専務取締役 パレスホテル東京総支配人 渡部 勝 氏による特別講義「ホテル建替により国産唯一の5スターを獲得したパレスホテル東京の取組み」をオンラインにて開催しました。

パレスホテル東京は国産ホテル初の6年連続5つ星を獲得し、また、レ・クレドールメンバー3名を抱えるコンシェルジュチームを有する国内唯一のホテルです。

本講演では、パレスホテル東京の歴史と現状、コンセプト・デザイン・プロダクト・サービスの4つがバランス良く高められた建替後のブランド戦略、並びに、将来のビジョンについての説明と共に、ホスピタリティマネジメントに関する広範な討議がなされました。企業内におけるインテグレイティド・ホスピタリティの好例として、受講生を含めた有意義な討議がなされ、盛況のなかで終了いたしました。

パレスホテル東京　https://www.palacehoteltokyo.com/